Over Interimpact

Interimpact richt zich op het oplossen van ontwikkelingsvraagstukken, op organisatieniveau en individueel niveau. Voorbeelden van onze dienstverlening zijn:

 

·                ontwikkeling van een meer klantgerichte houding en cultuur

·                ontwikkeling van een partnerprofiel voor een gefuseerde accountantsorganisatie

·                een effectiever functionerend management

·                uitvoering van een zeer selectief acquisitietraject met simultaan hieraan de ontwikkeling van de juiste vaardigheden bij de betreffende medewerkers

·                een traject met als doel vermindering van het ziekteverzuim met 30%

·                structurele verbetering van de klanttevredenheid

 

Onze aanpak is simpel maar uiterst effectief:

 

1.         Analyse en advies

2.         Implementatie

3.         Controle en bijsturing

 

Advies

Vaak start onze dienstverlening met het uitvoeren van een analyse van de probleemstelling. Hoe komt het dat een bepaalde divisie niet loopt. Waarom staat het bedrijfsresultaat onder druk. Waarom is het ziekteverzuim zo hoog. Waarom staat de directie onvoldoende open voor signalen uit de organisatie. Zo kunnen wij nog wel even door gaan. Niemand wenst deze problemen maar in veel organisaties komen zij voor. Na een beknopt maar objectief afstemmingsonderzoek presenteren wij onze analyse en advies. Samen met de directie stellen wij een plan van aanpak op. In dit plan nemen wij altijd voldoende meetpunten op om de implementatie adequaat te kunnen monitoren. Daarnaast belichten wij altijd het rollenpatroon: wat doet de directie, de managers en wat is de rol van ons, het betreffende bureau of de aan te stellen interim-manager.

 

Implementatie

Na de opstelling van het plan van aanpak gaan we aan de slag. Meestal stellen wij het projectteam samen. Wij kunnen veel maar niet alles. vanuit de opdracht en ons netwerk selecteren wij de specialist (en) die de implementatie gaat of gaan verzorgen. Dat kan een interim-manager zijn of een bureau.

Vrijwel alle organisatieveranderingen vergen een nieuwe ontwikkeling van medewerkers, veelal op elk niveau. Vandaar dat Interimpact per definitie kiest voor een geïntegreerde aanpak. In het hoofdstuk Onze Visie leest u wat dit betekent en ook waarom wij dit belangrijk vinden.

 

Controle en bijsturing

Uit divers onderzoek komt naar voren dat een ruime meerderheid van de geïnitieerde veranderingstrajecten hun doelen niet realiseren. Onze visie is dat dit voornamelijk door gebrek aan discipline wordt veroorzaakt. In feite ook verklaarbaar want niemand snijdt graag in het eigen vlees. Door onze externe betrokkenheid kunnen wij hier niet alleen objectiever maar ook neutraler in opereren.

Daarnaast is het ook van belang de betrokken managers regelmatig te monitoren. (Interim-)managers hebben een solistisch beroep. In korte tijd wordt veel gevraagd, wordt vrijwel altijd druk vanuit de organisatie ervaren en ontstaan toch bepaalde sympathieën voor personen of groepen binnen de organisatie. Ook trainingsbureaus bijvoorbeeld ontwikkelen -door een over het algemeen extreem goede klantgerichtheid- snel een selectieve perceptie van de ontwikkeling van de medewerkers die zij trainen en/of begeleiden.

Uit verschillende onderzoeken komt naar voren dat de impact en kwaliteit van dienstverlening verbetert bij de inzet van schaduwmanagement.Dit is in feite wat wij doen; wij controleren continue of de ontwikkelingen binnen uw organisaties op de juiste koers liggen. Zoniet, dan wordt er gedisciplineerd bijgestuurd.